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よくあるご質問: FAQ

前売りチケットはどこで買えますか？

「PassMarket（パスマーケット）」というチケット販売システムよりお求めいただけます。
前売りチケットはオンライン販売のみで、事前にYahoo! JAPAN IDの登録が必要です。

前売りチケットの決済方法を教えてください。

以下の3つをご利用いただけます。
①クレジットカード*1、②PayPay残高*1、③コンビニ決済*2

*1：クレジットカード、PayPayはYahoo!JAPAN IDに紐づいている情報にてご利用いただけます。
*2：コンビニ決済の際にはお支払い期限がございます。期限を過ぎると再度チケットご購入のお手続きが必要となります。

一緒に暮らす家族犬で日本犬以外の犬種もいるのですが、その子も参加しても大丈夫ですか？

ご参加可能です。
日本犬Mix犬や一緒に暮らす日本犬以外の同居犬、「うちの子日本犬じゃないけど日本犬が大好きなんです！」というご愛犬のご参加も大歓迎です！

※会場内でのトラブル防止のため、犬以外の動物のご参加はいただけません。

自宅に犬はいないのですが日本犬が大好きなのでイベントに参加してみたいです。

ご自宅に愛犬がいない方のご参加も大歓迎です！
以前ご自宅で日本犬と過ごしていた方、今はいないけどこれから日本犬をお迎えしようと考えている方もぜひご来場をお待ちいたしております。
先輩日本犬オーナーさんがたくさん来場されるので、ぜひ楽しい日本犬ライフのヒントを教えてもらってくださいね♫

お家で猫も同居しているのですが、チケットがあれば参加可能ですか？

イベントへご来場可能な動物は犬のみとなっております。
会場内でのトラブル防止のため、恐れ入りますが犬以外の動物はご参加いただけません。

ワクチンの接種証明書がないと参加できませんか？

ご参加可能です。
イベント当日に接種証明書の確認は行なっておりませんが、ご愛犬に万が一があった場合に提示いただけるように携帯いただくことを推奨しております。

チケットを購入しましたが、完了後のメールが届きません。どうしたら良いですか？

迷惑メールボックス内のご確認や「@yahoo.co.jp」のドメイン受信設定等のご対応をお願いいたします。

メールが届かない、見つからない場合のヘルプはこちら
購入したチケットをの表示方法はこちら
登録したメールアドレスのご確認・ご変更はこちら

お友達のチケットも一緒に購入しました。お友達分を譲渡することはできますか？

恐れ入りますが、チケットの譲渡はできません。
ご来場予定のみなさまお揃いの上、入場受付をお願いいたします。

お連れさまが遅れてご来場される場合、到着されましたらお手数ではございますが、
ご入場口までお迎えに行っていただき、入場パスをお連れさまにお渡ししてのご入場にご協力ください。

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